적합성평가 취소 처분에 따른 제품 판매 중지 및 회수 협조 요청

진행상황
답변중
작성자
signify
작성일
2022-09-19 07:28
조회
40
연락처
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상품명
귀사의 일익 번창하심을 기원합니다.

저희가 수입 판매를 진행했던 WIZmote 모델이 2021 년 10 월 06 일 최초 적합성평가 인증 시 시험기관의 혼선으로 인해 SAR(전자파흡수율) 시험 항목이 누락된 채 인증이 진행되었습니다. 이로 인해 2022 년 08 월 26 일 국립전파연구원으로부터 적합성평가 취소 처분을 받게 되었습니다. 다만 SAR(전자파흡수율) 항목에 대해서는 2022 년 8 월 10 일 SAR(전자파흡수율) 시험소로부터 적합함을 판정받음으로써 누락된 시험으로 인한 제품 사용의 우려는 없음을 공식 확인하였습니다.

당사에서는 국립전파연구원의 권고에 따라 도·소매 과정에 있거나 유통망 내에 있는 아래 제품의 자율적 수거를 진행하고자 합니다.

고객사분들께서는 구매하신 제품 중 창고에 보관하고 있는 경우 또는 최종 고객이 교환을 원하는 경우 수거하여 본사로 보내주시면 반품 처리를 순차적으로 진행해 드리도록 하겠습니다.

- 아                       래 -


                                                                1) 기자재명칭: WIZmote


                                                                2) 제품명: Remote Control w/batteries


                                                                3) 적합등록번호: R-R-Plk-WIZmote


                                                                4) 등록연월일: 2021 년 10 월 06 일


                                                                5) 연락처: 1670-6147


해당 제품에 대한 인증프로세스 오류로 인해 불편을 드리게 된 점 양해바라며, 시그니파이코리아는 재발 방지를 위한 프로세스 강화 및 고객만족 향상을 위해 전 임직원이 노력을 지속할 것임을 알려드립니다.

붙임1. 국립전파연구원 전파시험인증센터 행정처분 통지.pdf
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